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柏乡县人大四措施完善信访工作机制方便人民群众来信来访

作者:  来源:本网  发布时间:2014/9/24 16:32:57  
 

  人大信访工作是国家权力机关联系人民群众的重要桥梁,是反映社情民意的窗口,是促进“一府两院”依法行政、公正司法的助推器。柏乡县人大通过进一步完善人大信访工作机制,有效解决了人民群众遇到的难题:

  一是畅通信访工作渠道。设立了人大信访热线,在人大机关院内设置信访意见箱,配齐了专门人员,进一步完善信访接待室功能。

  二是健全主任接访制度。实行人大主任、副主任亲自接访、不间断接访制度,减少中间环节,提高信访工作效率,方便来访群众。

  三是及时归纳分类处理。上级人大转来的信访件及人民群众的来信来访,都做到及时登记、汇总和转办、交办,并按照“分级负责,归口办理”原则,将来信来访案件及时交由“一府两院”办理。

  四是加强案件跟踪督办。通过一般案件发函督办、重点案件召开案件办理汇报会等方式,进一步加大案件督办力度,确保人民群众来信来访件件有着落、事事有回音。

 

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